SUPERVISUAL: 2009

YVES ZIMMERMAN
EL DISEÑO COMO CONCEPTO UNIVERSAL – VIDEO CONFERENCIA SUPERVISUAL 3 Septiembre 2008

“Les voy a hablar sobre el diseño en general y no en alguno en particular, he querido aclararme a mismo la definición de la palabra diseño y de paso compartirla con ustedes”.

La biografía del diseño nos explica su origen y nacimiento, biografía porque es la “vida de una palabra”. Un breve ejemplo de esto es el siguiente: Cuando el alfarero termina de configurar un jarrón lo revisa y si tiene alguno tipo de fisura por cuestiones del calor o del defecto del material el artesano de la antigua Roma lo rellenaba con cera para que pudiera servir de contenedor. Lo no defectuosos eran marcados en la parte inferior con el siguiente rotulo “ Sin Cera”, es decir sin quiebres o sin defectos lo que garantizaba la calidad y fidelidad del trabajo. Por eso entendemos hoy que una persona sincera es alguien que no se oculta y que no se “quiebra”, sin rajaduras o falsificaciones.

La palabra diseño tiene su biografía. En francés existe la palabra desinateur (dibujante), pero como no funciona para describir la profesión se adoptó la palabra inglesa designer que singifica designio o intención. En alemán se le llama gestaltum que significa figura o forma o mejor aún configuración (con forma o con figura).

En los 60`s nadie conocía la palabra diseño, pocos contados artistas o intelectuales lo conocían y si se mencionaba la palabra era acompañada de una serie de explicaciones al interlocutor al ver su cara de desconocimiento. Inicialmente se concebía como una labor de arte por la grafía que se necesitaba para su expresión.”
El conferencista sugiere la lectura del libro “Arte? Diseño?” de su autoría.

“El diseño se demoró hasta los años 70`s para difundirse y que se entendiera su definición, sociedades de diseñadores se empezaron a preocupar por diferenciarlo de su relación constante con otras profesiones como el dibujante. Las empresas también se empezaron a interesar por el tema, vieron que habían empresas que se interesaban por su imagen y sus marcas que promovían sus productos y empezaron a contratar estos profesionales para diferenciarse de la competencia e incrementar sus ventas. No existía el briefing y lo único que solicitaban era que fuera bonito. El único criterio era el gusto del empresario. Lo departamentos de marketing ayudaron a conformar la necesidad del diseñador, tenía que gustar al empresario y también al target al que iba dirigido. Los tests servían para corroborar la eficiencia de un diseño.

En los 80`s y 90`s fue un boom del diseño, en Europa y más tarde en Latino América, todos querían llamarse diseñadores, los modistos ahora se llaman diseñador de modas y los hijos de estas generaciones se les dice hijos del diseño.

La palabra diseño se empezó a aplicar en todas las culturas y acciones del ser humano, se fue universalizando, en todos los medios se hacía alusión al diseño y sus diferentes aplicaciones. Ni siquiera Dios se salva de ser relacionado con el diseño, en el que El es que intencionalmente hace que se dé el Bing Bang para que de esta manera se desarrolle la vida llamándolo El gran Arquitecto.
Ahora hay profesiones que necesitan la palabra diseño para aclarar su función: Diseño industrial, Diseño gráfico, Diseño de moda, etc.
Para entender todo esto es necesario ir a los orígenes de la descripción de la palabra diseño y nos hemos de preguntar: Que es lo que caracteriza a todo proyecto de diseño? Empezamos por decir que siempre hay un cliente con un determinado PROBLEMA, y el diseñador debe solucionarlo.

Etimológicamente debemos entender la palabra diseño, entendiendo que en griego étimos significa sentido y logos significa palabra enteremos que esto lo entenderemos como sentido verdadero de la palabra. Diseño deriva de designio o intención que a su vez procede a la palabra seña. Seña es forma o configuración.
Diseño es designio hecho seña, es intención hecho forma, seña, signo o figura.

Así esta definición nos sirve de esqueleto conceptual. Todo proyecto de diseño conlleva a una solución: Problema – Diseño – Solución. Por lo tanto hay muchas acciones que tienen diseño pero no es consciente el uso de esta palabra en ello. Incluso algunos afirman que todo es diseño.

De esta visión universal quisiera proponer alguna definición de diseño gráfico. Esto lo relaciono con el manejo de identidad corporativa de las empresas. La identidad de una empresa es la manera como la perciben sus clientes pero esto no solamente está relacionado con la unidad gráfica con la que manejan las aplicaciones de su marca sino también como se relaciona con dicha empresa, es una relación ciudadano – empresa.

Dichas empresas compiten y recurren a diferentes estrategias y una de ellas es la identidad corporativa con una imagen que pretende venderle al público. Sin embargo el usuario puede llegar a sentirse afectado por algún maltrato que haya tenido con los empleados de la empresa o sus productos. Aquí viene la pregunta: De que sirve que una empresa tenga una imagen gráfica impecable sino hay coherencia entre lo que muestra y como es por dentro? Esto evidencia que hay una diferencia entre el modo de ser y el modo de aparecer en donde todo se queda en lo meramente estético y no hay nada que lo relacione.

La imagen corporativa no es un sujeto pasivo ya que la manera como es tratado un ciudadano por el funcionario de la empresa puede representar una imagen negativa de la misma.
Una cara, unas manos, una sonrisa, una mirada, un gesto, un tono de voz cálida son signos que igualmente deberán ser coherentes con la imagen corporativa gráfica y deja de ser creíble si no se perciben cosas positivas relacionadas con lo que se ve en su identidad corporativa
Ahora, cabe otra pregunta: Se pueden diseñar las actitudes o comportamientos de los empleados de las empresas?
De acuerdo a las sinergias entre los seres humanos ya sea cliente, esposo, amigo hace que se generen imágenes. Sin embargo hay empresas con una hermosa imagen gráfica con aplicaciones impecables que no son coherentes con su imagen conceptual, es decir la que se deriva de sus acciones y comportamientos internos y sus interacciones con los ciudadanos usuarios de los servicios o productos. La credibilidad consiste en unir esas dos imágenes.
Para concluir: Creo que se pueden diseñar actitudes ya que según nuestra definición de diseño la intención debe convertirse en seña. Independiente que sea gráfico o actitudinal.

Lo actitudinal es la postura que toma un sujeto con respecto a su entorno que afectan su cotidianidad.

El sujeto se puede convertir en un proyecto, conociendo y analizando el problema que hace se sienta la necesidad de un cambio, hay que saber que se quiere cambiar en su actitud para poder reflejarlo en su trato con el usuario. Esto implica un cambio en la manera de pensar y significa ir más allá y supone un cambio de mucho más alcance.
Para lograr que el diseño sea evidente hay que diseñar esas señal no materiales sino mentales que se hace solamente por un tipo de intención programada en donde interviene lo neurolingüístico y lo sicológico. Lo monjes budistas y los deportistas tienen un control de actitud diseñada que hace que se refleje en un modelo de actitud. Se diseñan a sí mismos.

La intención y la forma deben ir fundidos en una sola materia.

Panel de Preguntas:
-Maestro, existe alguna empresa que usted conozca que haya implementado este sistema de diseño de actitudes?
R/ El gobierno autónomo de Grandes Canarias había organizado un concurso para el diseño de su imagen corporativa aclarando que lo gráfico era solo la mitad y que lo actitudinal en sus empleados oficiales era la otra mitad. Se contactó una firma consultora especializada en el tema. Desafortunadamente no se pudo realizar por temas burocráticos.

-Considera que existe un marco de fundamentación conceptual del diseño gráfico que sea común a nivel mundial o si existen particularidades en cada región?
R/ En general sí, hay un entendimiento universal consensuado de cuál es la función y finalidad del diseño gráfico que es la comunicación y su correcta interpretación por sus interlocutores a través de unas señas o gráficas.

sábado, 26 de diciembre de 2009

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sábado, 19 de diciembre de 2009

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jueves, 3 de diciembre de 2009

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